國軍標GJB9001B-2009質量管理體系簡介
GJB9001A-2001質量管理體系標準(以下簡稱GJB9001A)是由中國人民解放軍總裝備部在90年代未牽頭組織總參通訊部、海軍、空軍、二炮等裝備部,新時代認證中心、理工大學、航天七0八所、三0一所、二0三所、核工業標準化所等部門,在等同采用GB/T19001-2000的基礎上,根據軍工產品的特殊要求修訂成的。為了便于識別,對增加的特殊要求的楷體字表示。
本標準對承擔軍用產品、研制、生產、試驗和維修任務的組織是必須執行的質量管理標準,并可做為對體系進行評定的依據。
一、本標準相對于GB/T19001-2008增加的主要內容
1、針對產品的關鍵和重要特性和過程,鑒定和批次管理,增加了8個術語;
2、針對產品的
a.接受顧客(甲方)的監督,強化產品可追溯性;
b.文件記錄控制;
c.高領導的責任和質量相關人員的定期培訓持證上崗;
d.信息的收集、貯存、傳遞和處理;
e.對復雜產品實現各階段的風險分析和評估;
f.對產品的設計和開發的應滿足的若干要求;
g.與顧客有關要求的變更,設計的評審、驗證和確認要有顧客參加并爭得同意;
h.新產品的試制、試驗的若干要求;
i.采購新設計和開發的產品控制要求;
j.對產品和服務提供的控制新增5項要求;
k.對產品批次管理新增3項要求;
l.對關鍵過程交付后活動和技術狀態管理的識別控制;
m.對產品的監視、測量和不合格的控制增加若干要求。
二、GJB9001B-2009新增部分的側重點
a.更強調以顧客為核心,產品設計、開發、質量控制要求的變更、質量故障、糾正預防等都要通知顧客,并請參予和爭得同意;
b.更重視設計和開發的全過程;
c.更強調了信息的收集、分析、溝通、處理的重要性,強化軟件在產品生產中的作用;
d.突出和強調地產品的關鍵特性、關鍵件和生產實現階段中關鍵過程和特殊過程的識別和控制;
e.更強調產品的記錄、操作和內容的可追溯性及一致性。
三、建立和實施GJB9001A要結合GJB的十大技術管理標準要求即:
1、GJB2993-1997裝備研制項目管理
2、GJB3206-1998技術狀態管理
3、GJB450A-2004裝備可靠性工作通用要求
4、GJB368A-1994裝備維修性通用大綱
5、GJB3872-1999裝備綜合保障通用大綱
6、GJB900-1990系統安全性通用大綱
7、GJB841-1990故障報告、分析和糾正措施系統
8、GJB2786-1996系統軟件開發
9、GB/T19022-2003/ISO10012:2003
測量管理體系測量過程和測量設備的要求
10、GJB1391-1992故障模式、影響及危害性分析程序
四、關于GJB9001A第三方評定的若干問題
1、總裝備部認可的認證評定機構主要有:新時代認證中心、廣東賽寶等幾家軍工系統的認證機構;
2、證書有效期、監審和復評有效期4年,發證后每隔7+2個月監審一次,到期前6個月進行綜合評議
3、認證收費標準同GB/T19001,具體審核人.日數見附表
(注:申請GJB9001A認證的組織應注意:認證機構對審核人.日數和現場審核質量控制較嚴,這點和GB/T19001審核是有較大區別的.)
五、選擇前期認證咨詢應注意的問題
1、要選擇成立時間較長,有國家批準咨詢資質和建立有嚴格保證咨詢質量和服務控制程序的咨詢機構;
2、要嚴格考查擬開展咨詢老師的簡歷和能力
a.有較長期在軍工企業從事質量管理的工作經驗,并擔任過質量負責人(應10年以上)
b.一般應具有大本以上學歷;
c.擁有國家QMS注冊咨詢師資格,并有較豐富的認證咨詢工作咨詢經驗,應咨詢企業有15家以上。
我公司和軍工系統有廣泛的聯系,擁有強大的精熟GJB9001的人力資源庫。歡迎有GJB9001A認證要求的機構組織同我們合作。
國軍標GJB9001B-2009是在等同采用GB/T19001-2008的基礎上,增加軍用產品質量管理體系的特殊要求編制而成,主要表現在:強化了風險管理、技術狀態管理、外包控制、質量信息管理等內容;突出了4個基本特點:設計和開發控制、硬件和軟件管理、關鍵過程控制、接受顧客監督。
實施軍品認證工作的依據
1.《中國人民解放軍裝備條例》第143條規定“質量體系評定不合格的單位不能承擔裝備科研、生產和維修任務”。
2.《GJB5713-2006裝備承制單位資格審查要求)》中規定:需審查第三方質量管理體系認證的有效性。
3.中國人民解放軍總裝備部裝電字[2001]第220號規定,國軍標《質量管理體系要求》是各裝備管理部門對軍品承制單位提出質量管理體系要求和實施質量管理體系審核的依據。
4.軍工產品質量體系認證委員會《軍工產品承制單位質量保證體系認證管理實施細則》。
二、申請軍品認證條件及要求
1.申請GJB9001B認證組織是為實施和保障軍事行動的武器、武器系統和軍事技術器材承擔論證、研制、生產、維修任務的組織,或是與之配套的整機、部件、組件、器件和材料生產組織,或是為裝備進行試驗、貯存和工程建設等的組織;
2.初次認證申請組織,申請書需請甲方用戶簽署推薦意見并蓋章確認,同時填寫《產品所在階段情況調查表》。如該申請組織是部隊,可由上級主管部門簽字、蓋章。對于民營企業申請軍品時,需有軍代表的意見書,其內容至少包括:人員狀況;技術、設備情況;產品質量狀況;對配套企業,要注明產品與裝備的關系(用在什么地方);說明生產的產品與單位的關系。
3.認證審核前按GJB9001B-2009標準建立管理體系,并運行3個月以上時間。有軍品訂貨及交付發生,且現場審核時應有軍品生產。
4.現場審核時由上述軍代表和認證中心審核組進行溝通座談并形成《軍代表對受審核方質量體系有效性意見評價表》。
三、軍品認證注冊的性質
1.軍品認證注冊是政府和甲方的行為,反映和代表了裝備顧客的利益;
2.認證注冊具有事實上的強制性,國軍標質量管理體系認證說明了組織承擔軍品任務的能力;
3.認證機構無權批準給受審方發證書。批準權在軍工產品質量體系認證委員會。委員會是由總裝備部領導、各軍兵種裝備部門領導以及工業部門、專家代表組成的軍品質量管理體系合格評定領導機構,具有權威性和廣泛的代表性。
四、初次審核、監督審核、綜合評議和特殊審核
1.初次審核分二個階段進行。一階段審核主要涉及:文審、與軍代表或顧客座談、了解體系的建立與運行情況、確認審核范圍及標準刪減內容等。第二階段現場審核通常在一階段審核提出問題關閉后進行,并與一階段間隔時間不超過4個月,以審核計劃安排為準。第二階段審核是全部門、全產品、全過程、全要求覆蓋的符合性審核。
2.獲準注冊的有效期為4年,認證周期以證書注冊時間為開始。在此期間通常進行3次監督審核(不含非例行),時間間隔不超過12個月一次。
3.綜合評議應在證書有效期截止前至少12個月由獲證組織向中心提出申請,較遲于證書有效期截止前6個月且距離上次監督審核不超過12個月進行。
4.在證書有效期內對涉及體系變更、地址搬遷、產品范圍的增減等均需按要求進行變更部分的特殊審核,并換發新認證證書。特殊審核可結合監督審核時間進行。
5.如出現嚴重影響獲證組織的活動和運作的變更(如所有權、人員、現場、設備等)時,或者對投訴、其他信息的分析表明獲證組織可能影響認證要求時,中心需進行非例行的監督審核或提前綜合評議。
6.在認證注冊有效期內的換發證書情況,須同時交回原證書。
五、軍品認證注冊呈報審批程序
經認證中心主任審查--報軍認委秘書長審批--報工業主管部門的軍認委委員審批--報認證產品顧客所涉及到的軍認委委員審批--報軍認委副主任委員審批--報軍認委主任委員審批--頒發證書。
質量是政治、是效益、是生命