目的
卓越績效評價準則是質量獎評審的依據,是國家質量獎勵制度的技術文件。制定這套標準的目的有兩個,一是用于國家質量獎的評價,二是用于組織的自我學習,引導組織追求卓越績效,提高產品、服務和經營質量,增強競爭優勢,并通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經驗,鼓勵和推動更多的組織使用這套標準。
意義
這套標準是國內外許多成功組織的實踐經驗總結,為組織的自我評價和外部評價提供了很好的依據。標準的制定和實施可幫助組織提高其整體績效和能力,為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創造價值,有助于組織獲得長期的市場成功,并使各類組織易于在質量管理實踐方面進行溝通和共享,成為一種理解、管理績效并指導組織進行規劃和獲得學習機會的工具。
適用
適用于追求卓越績效的各類組織,為組織追求卓越績效規定了自我評價的準則,也可用于質量獎的評價。
標準與IS09000的關系
IS09000標準是質量管理體系標準,是符合性標準,目的是為了證實企業有能力穩定地提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品。而《卓越績效評價準則》則對企業提出了更高的要求,它為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式,為國家質量獎的評價和企業自我評價提供了依據,它用量化指標(1000分)平衡地評價企業卓越經營的業績,是評價企業卓越績效成熟度的標準。兼容了IS09001和ISO9004。